上海及吾教育科技有限公司

隐私权政策

上海及吾教育科技有限公司（以下或称“我们”，或称“及吾教育”）尊重并保护您的隐私。在您适用及吾教育的各项服务时，及吾教育将按照隐私权政策（以下简称“本政策”）收集收集、处理及披露您的信息。同时我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您适用各项服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何存储和保护您的个人信息

5.我们如何使您拥有管理个人信息的权利

6.我们如何处理未成年人信息

7.本政策的适用以及更新

8.如何联系我们

一.我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。 其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息伟个人敏感信息， 主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。

(1) 信息如何收集

为了向您提供服务并确保您的账号和服务安全，我们会收集您在使用服务的过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

1. 当您在小题APP创建账号时，您须向我们提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码， 并且作为您与我们指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等），并且我们可通过此联系方式向您营销推广、宣传产品、发送业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。

2.在您注册完账号后，您可以在“实名认证”中完善您的信息，包括姓名、出生日期、身份证号、银行卡号、开户银行名称、预留手机号等。 如您不提供以上信息，您将无法使用征信授权、在线签约及其他需要认证的功能，但这不会影响您浏览我们的产品信息。

3.如您选择通过人脸识别功能进行身份认证，需向我们提供您的人脸图像信息。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供需完成人脸识别认证后方可使用的产品或服务。

4.当您使用短信通知、消息推送服务时，我们会收集您的手机号码、设备信息、账号信息及交易信息，以便及时向您发送相关交易通知。如果您不提供以上信息，将无法使用此类通知和消息服务。

5.当您使用我们的服务时，为了维护服务的正常运行，我们会收集您的电子设备信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息）、 设备所在位置相关信息（例如 IP 地址、 GPS 位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

6.为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用基本业务功能，但我们无法向您提供某些特定扩展功能和服务。

7.以下功能中，您可选择是否授权我们使用您的个人信息或权限：

(1) 摄像头（相机）：用于识别二维码、人脸识别认证、视频签约

(2) 相册：用于识别二维码、人脸识别认证

(3) 麦克风：用于人脸识别、视频签约

(4) 网络通讯：用于与服务端进行通讯

(5) 通知权限：用于消息推送提醒功能

上述功能可能需要您在您的设备中开启访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能， 如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

8.在向您提供服务的过程中，我们系统还可能通过第三方SDK收集信息。我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。如您不提供前述需要的信息，您将无法使用此类服务。

(2) 信息如何使用

1.在向您提供我们的科技产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2.在我们向您提供服务期间，您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我们会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用我们产品或服务的情况或是您进一步了解我们的服务，我们会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

5.您授权同意的以及法律允许的其他用途。

(3) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您要求签订和履行合同所必需的；

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9.为开展合法的新闻报道所必需的；

10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化的；

11.为履行反洗钱和制裁规定；

12.法律法规及监管要求规定的其他情形。

二.我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保服务正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所诉目的之外的任何用途。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的APP时更改用户设置。

三.们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(1) 共享和转让

1.除非获得您的明确同意或授权，我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。

3.请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，或为履行反洗钱和制裁规定，对外共享您的个人信息。

4.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的 持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

6.您的个人信息可能在我们的母公司、经营机构及附属公司内部进行共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如根据要求向金融监督管理部门报送统计信息时，可能在我们的母公司、经营机构及附属公司内部共享您的个人身份信息以及账号信息。

7.为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策及其他任何相关的保密要求和采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时与我们共享我们收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法使用该服务。

(2) 公开和披露

1.我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我们会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(3) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.为履行反洗钱和制裁规定的；

7.从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四.我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储

1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2.我们仅在法律法规要求或为履行反洗钱和制裁规定的最低期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的个人信息。当超出数据保存期限后，我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。

（二）保护

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、如我们提供的全部或部分移动端业务停止运营，相关产品或服务将通过公告等形式向您告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、认为因素等原因造成全部或部分移动端业务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。

4、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助我们保证您的账号安全。

5、如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。

五、我们如何使您拥有管理个人信息的权利

按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我们保障您会自己的个人信息行使以下权利：

(1) 访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过及吾教育APP访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。

(2) 删除您的个人信息

在以下情形中您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

如果我们决定相应您的删除请求，我们还将同时通知从我处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

(3) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤销您的授权同意。

请您注意，您自主注销及吾教育APP服务的同时，将视同您撤回对该服务《隐私政策》的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(4) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益手段严重损害的；

6.涉及及吾教育商业秘密的；

7.为履行反洗钱和制裁规定。

六、本政策的适用以及更新

1、我们保留不时更新或修改本政策的权利。本政策适用于及吾教育所有的个人APP用户。未经您明确同意，我们不会减少您按照本政策所应享有的权利。我们会通过推送通知、弹窗形式等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。

2、对于重大变更，视情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）我们负责处理个人信息安全的联络方式或投诉渠道发生变化；

（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用及吾教育的产品和服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我们的产品和服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，可以通过拨打400-996-9000咨询或反映。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”即视为您接受本隐私政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。